１．個人情報の定義 個人情報とは、利用者であるお客様個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、住所、電話番号、 メールアドレスその他の記述等により利用者個人を識別することができるものをいいます。また、その情報の みではお客様個人を識別できない場合でも、他の情報と容易に照合することができ、それにより結果的にお客 様個人を識別することができるものも個人情報に含まれます。 ２．個人情報の利用目的 MINCAN における個人情報の利用目的は以下の通りです。当社は、利用目的に必要な範囲内で個人情報を取得 し、利用目的を超えて利用することはありません。 （1）お客様の個人認証およびサービスの提供 （2）当社、宿泊施設からの各種連絡・メールマガジン・DM・各種お知らせ・広告等の配信・送付 （3）本サービスおよび当社のサービスにおいて受領した情報の加工、統計および分析 （4）アンケート、キャンペーン、モニター等の募集、取材およびプレゼントの発送等 （5）本サービスに関するご意見・お問い合わせ内容の確認・回答 （6）属性情報・端末情報・位置情報・行動履歴等に基づく広告・コンテンツ等の配信・表示、本サービスの提 供 （7）商用・転用目的での各種申込行為、各種多重申込、権利譲渡、虚偽情報登録など利用規約等で禁じている 行為に関する調査の実施 （8）本サービスならびに当社のサービスの開発・改善および調査・分析・マーケティングの実施 ※企業における個人情報管理 宿泊者から宿泊施設に提供する個人情報に関しては、宿泊者の同意に基づいて、第三者である企業等に対して 必要な範囲で提供され、当該企業等の個人情報のお取り扱いに関する定めに則って管理されます。さらに、当 社と各企業との間の契約においては、企業の個人情報の利用範囲を本規約に明示する個人情報の利用目的の範 囲内に定め、個人情報を厳重かつ適正に管理するよう取り決めています。 ※暗号化通信機能について 当社は、本システムにおいて暗号化通信機能等を採用し、個人情報の保護およびセキュリティの確保のために 万全の対策を講じております。この機能等を利用することにより、お客様の個人情報について安全性やプライ バシーを損なうことなく送受信することが可能となります。 ３．個人情報の第三者提供 当社は、次に掲げる場合を除き、会員であるお客様の個人情報を第三者に提供することはございません。 （1）ご本人様の同意がある場合 （2）法令に基づく場合 （3）人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難な場 合 （4）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人様の同意を得 ることが困難な場合 （5）国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力 する必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあ る場合 （6）業務を円滑に遂行するため、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いの全部又は一部を委託す る場合 免責 以下の場合には、第三者による個人情報の取得に関し、当社は何らの責任も負いません。 （1）お客様自らが MINCAN の機能または別の手段を用いて特定の企業等に個人情報を開示する場合 （2）お客様の就職活動情報またはその他のお客様が MINCAN に登録した情報により、期せずして本人が特定 できてしまった場合 （3）MINCAN からリンクされる外部サイトにおいて、お客様自らが個人情報を提供しそれが利用された場合 （4）お客様本人以外がお客様の個人を識別できる情報（会員 ID・パスワード等）を入手した場合 ４．個人情報取扱いの委託 当社は事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しています。業務委 託先に対しては、個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められ る委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に 必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。 ５．保有個人データ又は第三者提供記録の開示等の請求 お客様は、当社に対してご自身の個人情報又は第三者提供記録の開示等 (利用目的の通知、開示、内容の訂 正・追加・削除、利用の停止または消去、第三者への提供の記録開示、停止) に関して、当社に申し出ること ができます。その際、当社はお客様ご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたしま す。開示等の申し出の詳細につきましては、下記の「保有個人データ又は第三者提供記録の開示等に関する苦 情・お問い合わせ窓口」までお問い合わせください。 ６．本人確認について 当社は、個人情報の開示等の求めに応じる場合など、個人を識別できる情報（氏名､住所､電話番号､生年月日､ メールアドレス､会員番号､パスワードなど）により、本人であることを確認します。ただし、本人以外が個人 を識別できる情報を入手し使用した場合、当社は責任を負いません。 ７．個人情報を提供されることの任意性について お客様が MINCAN を利用し、当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。 ただ し、必要な項目をいただけない場合、各サービス等が適切な状態で提供できない場合があります。 ８．プライバシーポリシーおよび個人情報の取扱いの変更 当社は、法令等の定めがある場合を除き、プライバシーポリシーおよび個人情報の取扱いを随時変更すること ができるものとします。変更後の内容は、当社のウェブページにおいて掲載するものとし、掲載後 2 週間経過 した時点で本サービスを継続して利用しているお客様は、変更後の本プライバシーポリシーおよび個人情報の 取扱いの内容に同意したものとみなします。 ９．個人情報のお取り扱いに関するお問い合わせ お客様の個人情報のお取り扱いに関するお問い合わせにつきましては、以下のとおりとさせていただきます。 （1）MINCAN に登録された情報の確認等 TOP ページからメールアドレス・パスワードでマイページにログインしてご確認ください。会員であるお客様 自身の操作により、個人情報の修正・削除を行うことができます。 （2）その他のお問い合わせ その他の個人情報のお取り扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームにて受け付けています。３営 業日程度を目途として、ご返信いたします。 １０．ご本人が容易に認識できない方法による取得する場合について クッキー (Cookies) は、お客様が当社のサイトに再度訪問された際、より便利に当サイトを閲覧していただく ためのものです。これはお客様のプライバシーを侵害するものではなく、またお客様のコンピューターへ悪影 響を及ぼすことはありません。 １１．保有個人データ等の安全管理のために講じた措置 お客様の個人情報のお取り扱いに関するお問い合わせにつきましては、以下のとおりとさせていただきます。 （1）組織的安全管理措置 個人情報の取扱いに関して方針を定め、個人情報保護方針として、社内に周知徹底するとともに、一般の方も 入手できるようにウェブページで公開しています。取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取 扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報の取扱い手順を定め、規程文書としてまとめ、社内 に周知しております。個人情報の取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の 者による公平な立場からの内部監査を定期的に実施しています。各個人情報を取扱う従業者を制限していま す。 （2）人的安全管理措置 個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しております。従業者から、秘密 保持に関する誓約を得ています。 （3）物理的安全管理措置、技術的安全措置 取扱い担当者以外の従業者や他の権限を有しない者による個人情報の間覧を防止するため、取り扱う区域を限 定しています。個人情報を取扱う区域において、従業者の入退出管理及び持ち込む機器等の制限を行っており ます。個人情報は、施錠できるキャビネットやアクセス制限を行っているサーバに保管しています。サーバな どへの外部からの不正アクセスを防ぐために、ファイアウォールなどを導入しています。また、コンピュータ ーウイルスなどの不正ソフトウェアへの対策を行っています。個人情報の移送時は、配送記録が残る方法を利 用するか、直接手渡しするようにしています。電子データの通信には、暗号化するなどの漏洩対策を行ってい ます。 （4）外的環境の把握 個人情報の取扱いを委託している事業者が国外における個人情報の保護に関する制度を把握した上で、個人情 報の取扱いに関する契約やの締結や、約款、利用規約の内容を確認するなどで安全な取扱いを確認していま す。 管理者名：個人情報保護管理責任者 所属：システムソリューション事業部開発 2 課 連絡先：03-5442-2296 【保有個人データ又は第三者提供記録の開示等に関する苦情・お問い合わせ窓口】 保有個人データ又は第三者提供記録の開示等の請求に関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けてお ります。 〒105-0014 東京都港区芝 3-1-15 芝ボートビル 7F 株式会社 Asian Bridge 管理部内個人情報相談窓口 TEL: 03-5442-2296 (受付時間 10:00～19:00) Web: https://asianbridge.co.jp/contact/